Sütik használatára és adatvédelemre vonatkozó irányelv
Sütikre és adatvédelemre vonatkozó szabályzat
Ez a Sütiszabályzat leírja, hogy a Charter Tickets OU, kapcsolt vállalkozásai („mi”, „minket” vagy „miénk”), valamint a jóváhagyott harmadik fél szolgáltatók hogyan használják a sütiket, követő pixeleket, webjelzőket és hasonló technológiákat (együttesen: „sütik”) a weboldalainkon, beleértve a chartertickets.net oldalt is (a továbbiakban: „Oldalak”). A szabályzat ismerteti továbbá az Ön számára elérhető lehetőségeket ezen technológiák használatával kapcsolatban.
Mik azok a sütik?
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldalak az Ön számítógépén, okostelefonján vagy más eszközén tárolnak, amikor Ön azokat meglátogatja. Egyes sütik ideiglenesek, és automatikusan törlődnek, amikor bezárja a böngészőt, míg mások az eszközén maradnak, és lehetővé teszik a weboldal számára, hogy a jövőbeni látogatások során felismerje Önt. A sütik segítenek a weboldalaknak megjegyezni az Ön műveleteit és beállításait az idő múlásával, így nem szükséges minden visszatéréskor vagy oldalak közötti navigáláskor újra megadnia az adatokat. A sütikről további általános információk a www.allaboutcookies.org oldalon találhatók.
Hogyan használjuk a sütiket
A sütik segítenek megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók az Oldalainkkal, ezáltal lehetővé téve a funkcionalitás, a teljesítmény és az általános felhasználói élmény javítását. Lehetővé teszik számunkra a böngészési viselkedés elemzését, szolgáltatásaink optimalizálását és az általunk nyújtott tartalom fejlesztését.
Ezenkívül engedélyezzük bizonyos harmadik fél partnerek számára, hogy sütiket helyezzenek el az Oldalainkon. Ezek a sütik idővel nyomon követhetik az Ön tevékenységét az Oldalainkon és más weboldalakon annak érdekében, hogy az Ön érdeklődésének jobban megfelelő hirdetéseket és tartalmakat jelenítsenek meg, valamint a hirdetési kampányok hatékonyságát mérjék.
A sütik többek között az alábbi célokra használhatók:
• A bevásárlókosárral és korábbi foglalásokkal kapcsolatos információk tárolása
• Az Ön által preferált nyelv, pénznem és regionális beállítások megjegyzése
• Keresett utazási adatok mentése
• Bejelentkezési adatok megőrzése
• Vélemények beküldésének lehetővé tétele
• Hozzávetőleges tartózkodási hely azonosítása
• Személyre szabott hirdetések vagy tartalmak megjelenítése
Az általunk használt sütik típusai
Az Oldalainkon használt sütik általában az alábbi kategóriákba sorolhatók:
Szigorúan szükséges sütik
Ezek a sütik elengedhetetlenek az Oldalak megfelelő működéséhez, és rendszereinkben nem tilthatók le. Általában munkamenet-alapúak, és a böngésző bezárásakor törlődnek. Ezek a sütik nem gyűjtenek marketing célú adatokat, és nem követik a böngészési előzményeket. Elsősorban arra szolgálnak, hogy az alapvető funkciók, például a foglalási és fizetési űrlapok megfelelően működjenek.
Funkcionális sütik
Ezek a sütik javítják az Oldalak használhatóságát és teljesítményét azáltal, hogy megjegyzik az Ön beállításait és korábbi interakcióit. Például lehetővé teszik korábbi keresések felidézését vagy annak felismerését, hogy Ön már járt az Oldalon, így a jövőbeni látogatások gyorsabbak és kényelmesebbek lesznek. A funkcionális sütik általában állandó sütik, és a böngésző beállításain keresztül eltávolíthatók.
Elemzési és teljesítmény sütik
Ezek a sütik összesített és anonim információkat gyűjtenek arról, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók az Oldalainkkal, például a megtekintett oldalak számáról, az Oldalon eltöltött időről, a látogatások gyakoriságáról és az Oldal eléréséhez használt keresőkifejezésekről. E célokra olyan eszközöket használunk, mint a Google Analytics. Az összegyűjtött adatok segítenek javítani az Oldal struktúráját, használhatóságát és a tartalom relevanciáját. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyazonosításra alkalmas adatokat.
Azok a felhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics nyomon kövesse tevékenységüket, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt, amely elérhető a következő címen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ezenkívül Facebook Pixelt használunk annak elemzésére, hogy a felhasználók hogyan viselkednek azután, hogy egy Facebook-hirdetésre kattintanak és átirányításra kerülnek az Oldalunkra. Ez segít a hirdetési kampányaink teljesítményének értékelésében statisztikai és piackutatási célokra. A Facebook-hirdetési beállításokat a Facebook-fiók beállításain keresztül kezelheti vagy tilthatja le a következő címen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Sütik kezelése
Ön bármikor kezelheti, korlátozhatja vagy törölheti a sütiket a böngésző beállításain keresztül. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik kezelését a „Beállítások”, „Preferenciák” vagy „Internetbeállítások” menüpontokban. A sütik kezelésével kapcsolatos további útmutatás az aboutcookies.org oldalon érhető el.
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása vagy törlése hatással lehet az Oldalak egyes funkcióinak elérhetőségére és működésére, és előfordulhat, hogy minden látogatáskor manuálisan újra kell beállítania a preferenciáit.
A Google Analytics sütikről és az elérhető letiltási lehetőségekről további információ a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oldalon található.
Kapcsolattartási adatok
Jogai érvényesítése, illetve a személyes adatai kezelésével, tárolásával vagy felhasználásával kapcsolatos kérdések, javaslatok vagy panaszok esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: [email protected].
CharterTickets OU
Harju maakond, Tallinn,
Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115
Észtország
Meghatározások
Ez az Adatvédelmi szabályzat az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) összhangban lévő terminológiát használ. A cél az, hogy a szabályzat világos és érthető legyen a felhasználók, ügyfelek és üzleti partnerek számára. Ennek érdekében az alábbiakban magyarázzuk a használt kulcsfogalmakat.
Személyes adat
Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (az „érintett”) vonatkozik. Egy természetes személy akkor tekinthető azonosíthatónak, ha közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen olyan azonosítókra való hivatkozással, mint a név, azonosító szám, helyadatok, online azonosító, IP-cím, elérhetőségi adatok vagy a személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi azonosságára jellemző egyéb tényezők. A személyes adatok bármilyen formában vagy formátumban létezhetnek, beleértve a weboldalon vagy más kommunikációs csatornákon keresztül megadott információkat is.
Érintett
Az érintett minden olyan azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek a személyes adatait gyűjtik és kezelik.
Adatkezelés
Az adatkezelés a személyes adatokon végzett bármely műveletet vagy műveletek összességét jelenti, függetlenül attól, hogy az automatizált vagy manuális módon történik. Ide tartozik többek között a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, módosítás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
Az adatkezelés korlátozása
Az adatkezelés korlátozása a tárolt személyes adatok felhasználásának korlátozását jelenti oly módon, hogy az további adatkezelést akadályoz.
Profilalkotás
A profilalkotás a személyes adatok automatizált kezelésének bármely formája, amelynek célja egy természetes személy bizonyos személyes jellemzőinek – például preferenciáinak, érdeklődési körének, viselkedésének, tartózkodási helyének, megbízhatóságának, gazdasági helyzetének, egészségi állapotának vagy mozgásának – értékelése vagy előrejelzése.
Pseudonimizálás
A pseudonimizálás olyan adatkezelést jelent, amelynek során a személyes adatok további információk nélkül már nem rendelhetők hozzá egy adott érintetthez, feltéve, hogy az ilyen további információkat elkülönítve tárolják és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védik.
Adatkezelő
Az adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. Amennyiben alkalmazandó, ezt az uniós vagy tagállami jog szabályozhatja.
Adatfeldolgozó
Az adatfeldolgozó az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
Címzett
A címzett bármely természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy egyéb szerv, amellyel a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik félnek minősül-e. Az egyedi jogi vizsgálat keretében adatokat fogadó hatóságok nem minősülnek címzettnek.
Harmadik fél
Harmadik fél minden olyan személy vagy szervezet, amely nem az érintett, az adatkezelő, az adatfeldolgozó, illetve azok a személyek, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt jogosultak személyes adatok kezelésére.
Hozzájárulás
A hozzájárulás az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett egyértelmű megerősítő cselekménnyel vagy nyilatkozattal hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez.
A személyes adatok kategóriái és az adatkezelési tevékenységek
Olyan személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk, amelyeket Ön közvetlenül megad számunkra a weboldalunkon, mobilalkalmazásainkon, ügyfélszolgálati csatornáinkon vagy más kommunikációs eszközökön keresztül, valamint olyan adatokat, amelyeket a szolgáltatásaink használata során automatikusan gyűjtünk (például sütik vagy hasonló technológiák révén). A személyes adatokat kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához, valamint szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben kezeljük.
Az általunk gyűjthető és kezelhető személyes adatok kategóriái az alábbiak:
Kapcsolattartási és azonosító adatok
Ide tartoznak többek között a név, vezetéknév, lakcím, e-mail cím, telefonszám, állampolgárság, nem, születési dátum, valamint személyazonosító vagy úti okmányok adatai (beleértve az okmányszámokat és a lejárati dátumokat).
Fiók- és felhasználói profiladatok
Ide tartoznak a belső fiókazonosítók, a regisztráció dátuma, a fiók állapota, bejelentkezési adatok, keresési előzmények, preferált beállítások, nyelvi beállítások, avatar vagy profilkép, valamint a törzsutas programokra vonatkozó adatok.
Fizetési és számlázási adatok
Ide tartoznak a fizetési kártya adatai (például kártyaszám, lejárati dátum, kártyabirtokos neve és biztonsági kódok), tranzakciós adatok (összeg, pénznem, dátum, időpont, tranzakcióazonosító), számlázási cím, a számlázáshoz vagy nyugtákhoz használt kapcsolattartási adatok, valamint hitelesítési vagy csalásmegelőzési adatok (például 3D Secure vagy egyszer használatos jelszavak).
Utazási és foglalási adatok
Ide tartoznak a keresési lekérdezések, utazási preferenciák, úti célok, utazási dátumok, az utasok száma, jegyosztály, foglalási hivatkozások, rendelési számok, jegyadatok, vásárlási előzmények, útvonaltervek, utasnyilvántartások, megvásárolt kiegészítő szolgáltatások, valamint a tárutasokra vonatkozó információk.
Technikai és használati adatok
Ide tartoznak a technikai információk, mint például az IP-cím, a böngésző típusa és verziója, az eszköz típusa, az operációs rendszer, az időzóna, eszközazonosítók, mobilhálózati adatok, valamint az arra vonatkozó információk, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a weboldallal vagy az alkalmazással (meglátogatott oldalak, kattintott hivatkozások, munkamenet időtartama, navigációs útvonalak és hibanaplók).
Preferenciaadatok
Ide tartoznak a kommunikációs preferenciákkal, sütibeállításokkal, marketinghozzájárulásokkal, preferált nyelvvel, pénznemmel, tartózkodási hellyel és indulási repülőtérrel kapcsolatos információk.
Kommunikációs adatok
Ide tartozik a velünk váltott üzenetek tartalma, például ügyfélszolgálati megkeresések, visszajelzések, érdeklődések, valamint a kapcsolódó metaadatok (dátum, időpont és az interakció részletei).
Különleges személyes adatok
Bizonyos esetekben további információkat kérhetünk, amelyek különleges személyes adatnak minősülhetnek, például egészségi állapotra vagy vallási meggyőződésre vonatkozó adatokat. Ezeket az információkat kizárólag a lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatás nyújtása érdekében gyűjtjük, és csak akkor, ha az ilyen szolgáltatások nyújtása e nélkül nem lenne lehetséges.
A különleges adatok vonatkozhatnak például speciális ülőhely- vagy elhelyezési igényekre, étkezési követelményekre, segítségnyújtás szükségességére vagy speciális eszközök használatára. Az ilyen adatokat a felhasználó önkéntesen adja meg, és azokat kizárólag kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük. Jogszabályi kötelezettség vagy a kért szolgáltatások nyújtásához szükséges esetekben a különleges személyes adatokat harmadik felekkel is megoszthatjuk, beleértve az Európai Gazdasági Térségen kívül található címzetteket is, az alkalmazandó jogszabályi követelményeknek megfelelően.
Közösségi hálózaton keresztüli bejelentkezés
A felhasználók választhatják, hogy meglévő közösségi hálózati fiókjukkal (például Facebook) regisztrálnak vagy jelentkeznek be. Ilyen esetekben az alapvető fiókadatok (például név és e-mail cím) az adott közösségi hálózatról kerülnek importálásra. A szolgáltatótól függően további, a nyilvános profilból származó információk (például életkor, tartózkodási hely, preferenciák vagy foglalkozás) is automatikusan továbbításra kerülhetnek.
Kizárólag a fiók létrehozásához és a szolgáltatások nyújtásához szükséges adatokat őrizzük meg. A közösségi hálózatoktól kapott minden további, felesleges információ törlésre kerül. A regisztrációt követően a felhasználók önkéntesen hozzáadhatnak vagy frissíthetnek adatokat a fiókjukban, amennyiben az a foglalással vagy szolgáltatással kapcsolatos célokhoz szükséges.
Harmadik felek adatai
Amennyiben Ön más személy nevében foglal szolgáltatásokat vagy teljesít kifizetéseket, megadhat olyan személyes adatokat, amelyek harmadik félre vonatkoznak. Ezeket az adatokat az Ön saját személyes adataival azonos feltételek mellett, kizárólag a kért szolgáltatások nyújtása céljából kezeljük.
Harmadik fél adatainak megadásával Ön megerősíti, hogy az érintett személyt tájékoztatták erről az Adatvédelmi szabályzatról, és érvényes hozzájárulását adta személyes adatainak kezeléséhez. A harmadik felekre vonatkozó információk adott esetben elérhetők lehetnek az Ön felhasználói fiókján keresztül.
Kiskorúak adatai
Szolgáltatásaink és a Weboldal nem kiskorúak számára készültek szülő vagy törvényes képviselő közreműködése nélkül. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat közvetlenül kiskorúaktól.
A kiskorúakra vonatkozó személyes adatokat kizárólag akkor kezeljük, ha azokat szülők vagy törvényes képviselők adják meg, és szigorúan a foglalás létrehozása vagy kezelése céljából. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorútól megfelelő hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat, vagy ha egy szülő vagy törvényes képviselő törlési kérelmet nyújt be, az ilyen adatokat indokolatlan késedelem nélkül eltávolítjuk.
Sütik és automatizált adatgyűjtés
Sütiket, webjelzőket, közösségi média bővítményeket és hasonló automatizált technológiákat használunk a Weboldal megfelelő működésének biztosítása, a használhatóság javítása, a biztonság fokozása és a teljesítmény elemzése érdekében, az Ön hozzájárulásával, ahol az szükséges.
A sütik kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén kerülnek tárolásra, és lehetővé teszik számunkra a böngésző felismerését, valamint bizonyos információk – például bejelentkezési adatok vagy preferenciák – megjegyzését. Egyes sütik technikailag elengedhetetlenek, míg mások segítenek megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a Weboldallal, vagy személyre szabott tartalmat és hirdetéseket tesznek lehetővé.
Az automatikusan gyűjtött adatok tartalmazhatnak eszközinformációkat, böngészőtípust, operációs rendszert, IP-címet, hivatkozó URL-eket, meglátogatott oldalakat, hozzáférési időpontokat és interakciós adatokat. Ezeket az információkat az alábbi célokra használjuk fel:
• a weboldal tartalmának megfelelő megjelenítése;
• a funkcionalitás és a teljesítmény optimalizálása;
• a visszaélések vagy csalárd tevékenységek megelőzése;
• a használati trendek elemzése és a szolgáltatások fejlesztése.
A fiókba történő bejelentkezést megelőzően az ilyen adatokat álnevesített formában kezeljük. Bejelentkezés után az adatok összekapcsolhatók az Ön fiókjával a felhasználói élmény személyre szabása érdekében.
A sütik a böngésző beállításain keresztül kezelhetők vagy letilthatók. Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik korlátozása bizonyos Weboldal-funkciók működését korlátozhatja.
A sütikre és követési technológiákra vonatkozó további részletek külön Sütiszabályzatban kerülhetnek bemutatásra.
Regisztráció és felhasználói fiókok
A felhasználók fiókot hozhatnak létre személyes adatok megadásával a megfelelő regisztrációs űrlapokon keresztül. A gyűjtött adatok köre a regisztráció időpontjában kért információktól függ. A regisztrációval kapcsolatos adatokat, beleértve az IP-címet és a regisztráció időpontját, biztonsági, csalásmegelőzési és jogszabályi megfelelési célokból tárolhatjuk.
A regisztrált felhasználók bármikor megtekinthetik, frissíthetik vagy kérhetik személyes adataik törlését, az alkalmazandó jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével.
Hírlevelek és marketingkommunikáció
A felhasználók hírlevelekre iratkozhatnak fel érvényes e-mail cím megadásával és kettős megerősítési (double opt-in) folyamat elvégzésével. Az előfizetéssel kapcsolatos adatokat, beleértve a regisztráció időpontját és az IP-címet, a hozzájárulás dokumentálása és a visszaélések megelőzése érdekében tároljuk.
A hírlevelek tartalmazhatnak a szolgáltatásokkal, ajánlatokkal vagy működési frissítésekkel kapcsolatos információkat. A felhasználók bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat és leiratkozhatnak az egyes kommunikációkban található linken keresztül, vagy közvetlen kapcsolatfelvétellel.
A hírlevelek tartalmazhatnak követő elemeket (például pixeleket), amelyek lehetővé teszik a kézbesítés, megnyitási arányok és a tartalommal való interakció mérését. Ezeket az adatokat kizárólag a kommunikáció relevanciájának és hatékonyságának javítására használjuk fel, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.
Kapcsolatfelvételi űrlapok, megjegyzések és kommunikáció
Amikor Ön e-mailen, kapcsolatfelvételi űrlapokon, bloghozzászólásokon vagy más kommunikációs csatornákon keresztül kapcsolatba lép velünk, az Ön által önkéntesen megadott információkat a megkeresések megválaszolása vagy az interakciók kezelése céljából tároljuk és kezeljük.
Nyilvános felületeken, például bloghozzászólások esetén bizonyos információk (például a választott felhasználónév, időbélyeg és IP-cím) biztonsági és jogi védelmi célokból tárolásra kerülhetnek. Ezeket az adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve, ha azt jogszabály írja elő, vagy jogi jogok védelme érdekében szükséges.
Adatmegőrzés és törlés
A személyes adatokat kizárólag addig tároljuk, ameddig az szükséges az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez, vagy ameddig azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. Amint az adatkezelés célja megszűnik, vagy a jogszabályban előírt megőrzési idő lejár, a személyes adatokat a jogszabályi követelményeknek megfelelően biztonságosan töröljük vagy korlátozzuk.
Személyes adatok és harmadik felek adatainak felhasználása
A személyes adatokat a Weboldal megfelelő működésének biztosítása és a kért szolgáltatások nyújtása érdekében kezeljük. A személyes adatokat különösen az alábbi célokra használjuk fel:
• a lefoglalt szolgáltatások nyújtása és kezelése;
• foglalások feldolgozása, módosítása és megerősítése;
• kommunikáció a felhasználókkal a szolgáltatásokkal, foglalásokkal és működési frissítésekkel kapcsolatban;
• ügyfélszolgálat nyújtása, valamint megkeresésekre, kérésekre vagy panaszokra adott válaszok;
• a Weboldal funkcionalitásának, minőségének és a felhasználói élménynek a javítása;
• hűségprogramok, bónuszok és felmérések kezelése;
• a kereslet elemzése és a felhasználók számára érdekes szolgáltatások azonosítása;
• csalás, visszaélés vagy jogellenes tevékenységek megelőzése;
• jogi kötelezettségek teljesítése és az Általános Szerződési Feltételek érvényesítése;
• bármely további szerződéses cél teljesítése, amelyről a felhasználókat előzetesen tájékoztatjuk, és ahol szükséges, hozzájárulásukat kérjük.
Bizonyos személyes adatok, például a fizetési kártya adatai, szükségesek a tranzakciók megerősítéséhez és feldolgozásához. Amennyiben a kötelező adatok nem kerülnek megadásra, előfordulhat, hogy a kért szolgáltatások nem nyújthatók.
Ahol hozzájárulás áll rendelkezésre, a kapcsolattartási és preferenciaadatokat hírlevelek, push értesítések, promóciós üzenetek, valamint a felhasználó számára releváns szolgáltatásokról vagy ajánlatokról szóló információk küldésére is felhasználhatjuk. A felhasználók bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat vagy leiratkozhatnak az ilyen kommunikációról.
Profilalkotás és automatizált adatkezelés
A felhasználó hozzájárulásától és az alkalmazandó jogszabályoktól függően elemezhetjük a használati és foglalási magatartást annak érdekében, hogy felhasználói profilokat hozzunk létre, és személyre szabjuk a tartalmakat, ajánlatokat és kedvezményeket. A profilalkotás automatizált adatkezelést foglal magában, amelynek célja preferenciák, érdeklődési körök, viselkedés, tartózkodási hely vagy hasonló jellemzők értékelése vagy előrejelzése.
A profilalkotást nem alkalmazzuk a felhasználókra nézve joghatással járó vagy hasonlóan jelentős következményekkel járó döntések meghozatalára, kivéve, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges, jogszabály írja elő, vagy a felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult. A felhasználóknak joguk van tiltakozni a profilalkotás ellen, valamint – ahol alkalmazható – emberi beavatkozást kérni.
Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapok egyikén vagy többjén alapul:
• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések;
• jogi kötelezettségek teljesítése;
• jogos érdekek, feltéve, hogy azokat nem írják felül az érintett jogai és szabadságai;
• kifejezett hozzájárulás, amennyiben azt jogszabály előírja.
Adatmegőrzés
A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatgyűjtés céljainak eléréséhez vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. A megőrzési időtartamokat az adatok jellege és az alkalmazandó jogi kötelezettségek határozzák meg, beleértve:
• azonosító- és fiókadatok – az ügyfélkapcsolat időtartama alatt, valamint azt követően korlátozott ideig, legfeljebb 5 évig;
• tranzakciós és fizetési adatok – az adózási, számviteli és pénzügyi előírásoknak megfelelően, legfeljebb 7 évig;
• kommunikációs és ügyfélszolgálati nyilvántartások – minőségbiztosítási és jogvita-rendezési célból, legfeljebb 2 évig;
• használati, technikai és marketingadatok – biztonsági, elemzési, marketing- és szolgáltatásfejlesztési célból, legfeljebb 3 évig.
Jogszabályi kötelezettség vagy jogi igények érvényesítése, gyakorlása vagy védelme érdekében az adatok hosszabb ideig is tárolhatók, korlátozott és biztonságos módon.
Adattárolás és adatbiztonság
A személyes adatokat kizárólag akkor tároljuk, ha arra folyamatos jogos igény áll fenn, például szolgáltatásnyújtás vagy jogszabályi megfelelés érdekében. Amennyiben ez az igény megszűnik, az adatokat töröljük, anonimizáljuk vagy biztonságosan archiváljuk mindaddig, amíg a törlés lehetővé nem válik.
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megváltoztatás vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében. Ezek közé tartozik többek között a titkosítás, hozzáférés-szabályozás, monitorozás, belső szabályzatok és a munkatársak képzése. Bár az abszolút biztonság nem garantálható, törekszünk a lehető legmagasabb, ésszerű védelmi szint fenntartására.
Személyes adatok továbbítása és nyilvánosságra hozatala
A szolgáltatások nyújtása érdekében a személyes adatokat harmadik felekkel is megoszthatjuk, többek között:
• szolgáltatókkal (például légitársaságokkal, szállodákkal és foglalási rendszerekkel);
• fizetésfeldolgozókkal és csalásmegelőzési szolgáltatókkal;
• technikai, elemzési, ügyfélszolgálati és marketing szolgáltatókkal;
• üzleti partnerekkel, közös vagy integrált szolgáltatások nyújtása céljából, hozzájárulás esetén;
• leányvállalatokkal és csoporthoz tartozó társaságokkal, amennyiben az a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges.
A harmadik felek kizárólag a feladataik ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, és szerződésben vállalják a személyes adatok védelmét, valamint azok kizárólag engedélyezett célokra történő felhasználását.
Határokon átnyúló adattovábbítás
A személyes adatok – amennyiben a szolgáltatásnyújtás, ideértve az utazással kapcsolatos szolgáltatásokat, ezt szükségessé teszi – az Európai Gazdasági Térségen kívül található címzettek részére is továbbíthatók. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat alkalmazunk, például általános szerződési feltételeket vagy az Európai Bizottság által hozott megfelelőségi határozatokat.
Amennyiben a felhasználók olyan úti célokat vagy szolgáltatásokat választanak, amelyek olyan joghatóságokhoz kapcsolódnak, ahol nem biztosított az azonos szintű adatvédelem, az adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez minimálisan szükséges adatokra korlátozódik.
Az érintett jogai
A GDPR alapján a felhasználókat az alábbi jogok illetik meg:
• hozzáféréshez és visszaigazoláshoz való jog – annak megismerése, hogy történik-e adatkezelés, és hogyan, valamint másolat kérése;
• helyesbítéshez való jog – pontatlan vagy hiányos adatok javítása;
• törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) – az adatkezelés indokolatlansága esetén;
• az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos feltételek mellett;
• az adathordozhatósághoz való jog – az adatok strukturált, géppel olvasható formátumban történő megkapása és más adatkezelő részére történő továbbítása;
• tiltakozáshoz való jog – jogos érdek alapján vagy közvetlen marketing céljából történő adatkezelés ellen;
• ahhoz való jog, hogy ne legyen automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is, amely jelentős hatással jár, kivéve, ha azt jogszabály megengedi;
• a hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtti jogszerű adatkezelést.
E jogokkal kapcsolatos kérelmek az Adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségeken nyújthatók be. A felhasználók jogosultak panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál is.
A szabályzat módosítása
Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. A változásokat a Weboldalon tesszük közzé, és azok a közzététel időpontjában lépnek hatályba. A Weboldal további használata a frissítéseket követően a módosított szabályzat elfogadását jelenti. Javasoljuk az Adatvédelmi szabályzat rendszeres áttekintését.
Adatvédelmi rendelkezések a Facebook alkalmazásával és használatával kapcsolatban
Ezen a weboldalon az adatkezelő integrálta a Facebook vállalat összetevőit. A Facebook egy közösségi hálózat.
A közösségi hálózat az interneten működő társas találkozóhely, egy online közösség, amely általában lehetővé teszi a felhasználók számára az egymással való kommunikációt és a virtuális térben történő interakciót. A közösségi hálózat platformként szolgálhat vélemények és tapasztalatok cseréjére, vagy lehetővé teheti az internetes közösség számára személyes vagy vállalati jellegű információk megosztását. A Facebook többek között lehetővé teszi a felhasználók számára privát profilok létrehozását, fényképek feltöltését és az ismerősnek jelölésen keresztüli kapcsolattartást.
A Facebook üzemeltetője a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Amennyiben az érintett az USA-n vagy Kanadán kívül él, a személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.
A weboldal bármely egyes aloldalának megnyitásakor, amelyet az adatkezelő üzemeltet, és amelyen Facebook-összetevő (Facebook bővítmény) került integrálásra, az érintett informatikai rendszerén futó internetböngésző automatikusan felszólítást kap arra, hogy a megfelelő Facebook-összetevő megjelenítését a Facebooktól letöltse. A Facebook bővítmények teljes áttekintése a https://developers.facebook.com/docs/plugins/ oldalon érhető el. E technikai eljárás során a Facebook tudomást szerez arról, hogy a weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatta meg az érintett.
Amennyiben az érintett egyidejűleg be van jelentkezve a Facebookra, a Facebook minden egyes weboldal-látogatáskor és a weboldalon való tartózkodás teljes időtartama alatt felismeri, hogy az érintett a weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatja. Ezeket az információkat a Facebook-összetevő gyűjti össze, és a Facebook az érintett megfelelő Facebook-fiókjához rendeli. Ha az érintett rákattint a weboldalunkba integrált Facebook-gombok egyikére – például a „Like” gombra –, vagy megjegyzést küld, a Facebook ezt az információt az érintett személyes Facebook-felhasználói fiókjához rendeli, és eltárolja ezeket a személyes adatokat.
A Facebook minden esetben információt kap a Facebook-összetevőn keresztül arról, hogy az érintett meglátogatta a weboldalunkat, ha az érintett a weboldal elérésekor egyidejűleg be van jelentkezve a Facebookra; ez független attól, hogy az érintett rákattint-e a Facebook-összetevőre vagy sem. Amennyiben az érintett nem kívánja, hogy ezek az információk továbbításra kerüljenek a Facebook részére, ezt úgy akadályozhatja meg, hogy a weboldalunk felkeresése előtt kijelentkezik a Facebook-fiókjából.
A Facebook által közzétett adatkezelési irányelvek, amelyek a https://de-de.facebook.com/about/privacy/ oldalon érhetők el, tájékoztatást nyújtanak a személyes adatok Facebook általi gyűjtéséről, kezeléséről és felhasználásáról. Ezek az irányelvek ismertetik továbbá azokat a beállítási lehetőségeket is, amelyekkel a Facebook az érintett magánszférájának védelmét biztosítja. Ezen felül különböző alkalmazások is rendelkezésre állnak, amelyek lehetővé teszik az adatok Facebook felé történő továbbításának megakadályozását. Az érintett ilyen alkalmazásokat használhat az adattovábbítás letiltására.
Adatvédelmi rendelkezések a Google Analytics (anonimizálási funkcióval) alkalmazásával és használatával kapcsolatban
Az adatkezelő ezen a weboldalon integrálta a Google Analytics komponenst (anonimizálási funkcióval). A Google Analytics egy webanalitikai szolgáltatás. A webanalitika a weboldalak látogatóinak viselkedésére vonatkozó adatok gyűjtését, összesítését és kiértékelését jelenti. A webanalitikai szolgáltatás többek között adatokat gyűjt arról, hogy az érintett mely weboldalról érkezett a weboldalra (ún. hivatkozó/referrer), a weboldal mely aloldalait kereste fel, illetve egy adott aloldalt milyen gyakran és mennyi ideig tekintett meg. A webanalitikát elsősorban egy weboldal optimalizálására, valamint az internetes hirdetések költség–haszon elemzésére használják.
A Google Analytics komponens üzemeltetője a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Az adatkezelő a Google Analytics webanalitikai szolgáltatás során a „_gat._anonymiseIp” kiegészítést használja. Ezt a kiegészítést a Google arra alkalmazza, hogy lerövidítse és anonimizálja az érintett internetkapcsolatának IP-címét, amennyiben a weboldal elérése az Európai Unió valamely tagállamából vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államból történik.
A Google Analytics komponens célja a weboldal látogatói forgalmának elemzése. A Google az így megszerzett adatokat és információkat többek között arra használja fel, hogy elemezze a weboldal használatát, online jelentéseket készítsen számunkra a weboldalon végzett tevékenységekről, valamint egyéb, a weboldal használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson.
A Google Analytics cookie-t helyez el az érintett informatikai rendszerén. A cookie-k fogalmát fentebb már ismertettük. A cookie elhelyezésével a Google képes elemezni a weboldal használatát. A weboldal minden egyes aloldalának megnyitásakor, amelyet az adatkezelő üzemeltet és amelyen Google Analytics komponens került integrálásra, az érintett informatikai rendszerén futó internetböngésző automatikusan adatokat továbbít a Google részére online elemzés céljából. E technikai folyamat során a Google személyes adatokhoz jut, például az érintett IP-címéhez, amely többek között a látogatók és kattintások eredetének megértését, valamint később jutalékelszámolások készítését szolgálja.
A cookie személyes adatok – például a hozzáférés időpontja, a hozzáférés helye és a weboldal látogatásának gyakorisága – tárolására szolgál. A weboldal minden egyes látogatásakor ezek a személyes adatok, beleértve az érintett által használt internetkapcsolat IP-címét, továbbításra kerülnek a Google részére az Amerikai Egyesült Államokba. Ezeket a személyes adatokat a Google az Egyesült Államokban tárolja. A Google a technikai eljárás során gyűjtött személyes adatokat adott esetben harmadik felek részére is továbbíthatja.
Az érintett – a fentiek szerint – bármikor megakadályozhatja a cookie-k beállítását a weboldalon az általa használt internetböngésző megfelelő beállításával, és ezáltal tartósan megtagadhatja a cookie-k elhelyezését. Az internetböngésző ilyen beállítása azt is megakadályozza, hogy a Google cookie-t helyezzen el az érintett informatikai rendszerén. Emellett a Google Analytics által már elhelyezett cookie bármikor törölhető az internetböngészőn vagy más szoftverprogramokon keresztül.
Az érintettnek lehetősége van továbbá tiltakozni a Google Analytics által a weboldal használatával kapcsolatban generált adatok gyűjtése és ezen adatok Google általi feldolgozása ellen, valamint azt megakadályozni. Ehhez az érintettnek le kell töltenie és telepítenie kell a böngésző-kiegészítőt a következő linkről: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ez a böngésző-kiegészítő JavaScripten keresztül tájékoztatja a Google Analytics szolgáltatást arról, hogy a weboldallátogatásokkal kapcsolatos adatok és információk nem továbbíthatók a Google Analytics részére. A böngésző-kiegészítő telepítését a Google tiltakozásként értékeli. Amennyiben az érintett informatikai rendszere később törlésre, formázásra vagy újratelepítésre kerül, a Google Analytics letiltásához a böngésző-kiegészítőt újra telepíteni kell. Ha a böngésző-kiegészítőt az érintett vagy az ő érdekkörébe tartozó más személy eltávolítja vagy deaktiválja, lehetőség van annak újratelepítésére vagy újbóli aktiválására.
A Google további információi és az alkalmazandó adatvédelmi rendelkezések az alábbi linkeken érhetők el:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
A Google Analytics részletesebb bemutatása az alábbi linken található:
https://www.google.com/intl/de_de/analytics/
Adatvédelmi rendelkezések a Google Remarketing alkalmazásával és használatával kapcsolatban
Az adatkezelő ezen a weboldalon integrálta a Google Remarketing szolgáltatásait. A Google Remarketing a Google AdWords egyik funkciója, amely lehetővé teszi, hogy egy vállalkozás hirdetéseket jelenítsen meg olyan internetfelhasználók számára, akik korábban már felkeresték a vállalkozás weboldalát. A Google Remarketing integrációja lehetővé teszi felhasználóhoz kapcsolódó hirdetések létrehozását, és ezáltal az internetfelhasználó érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítését.
A Google Remarketing szolgáltatások üzemeltetője a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
A Google Remarketing célja az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítése. A Google Remarketing lehetővé teszi számunkra, hogy a Google hirdetési hálózatán keresztül vagy más weboldalakon olyan hirdetéseket jelenítsünk meg, amelyek az internetfelhasználók egyéni igényeihez és érdeklődési köréhez igazodnak.
A Google Remarketing cookie-t helyez el az érintett informatikai rendszerén. A cookie-k fogalmát fentebb már ismertettük. A cookie elhelyezésével a Google képes felismerni a weboldalunk látogatóját, amikor az később olyan weboldalakat keres fel, amelyek szintén a Google hirdetési hálózatának tagjai. Minden egyes olyan weboldal megnyitásakor, amelyen a Google Remarketing szolgáltatás integrálva van, az érintett internetböngészője automatikusan azonosítja magát a Google felé. E technikai folyamat során a Google személyes adatokhoz jut, például az IP-címhez vagy a felhasználó böngészési szokásaihoz, amelyeket többek között érdeklődésalapú hirdetések megjelenítésére használ fel.
A cookie-k személyes adatok – például az érintett által meglátogatott weboldalak – tárolására szolgálnak. A weboldal minden egyes látogatásakor a személyes adatok, beleértve az érintett által használt internetkapcsolat IP-címét, továbbításra kerülnek a Google részére az Amerikai Egyesült Államokba. Ezeket a személyes adatokat a Google az Egyesült Államokban tárolja. A Google a technikai eljárás során gyűjtött személyes adatokat adott esetben harmadik felek részére is továbbíthatja.
Az érintett a fentiek szerint bármikor megakadályozhatja a cookie-k beállítását az általa használt internetböngésző megfelelő beállításával, és ezáltal tartósan megtagadhatja a cookie-k elhelyezését. Az ilyen böngészőbeállítás azt is megakadályozza, hogy a Google cookie-t helyezzen el az érintett informatikai rendszerén. Emellett a Google Analytics által már elhelyezett cookie bármikor törölhető az internetböngészőn vagy más szoftverprogramokon keresztül.
Az érintettnek lehetősége van továbbá tiltakozni a Google érdeklődésalapú hirdetései ellen. Ehhez minden használt internetböngészőben meg kell nyitnia a www.google.de/settings/ads oldalt, és ott elvégezni a kívánt beállításokat.
A Google további információi és alkalmazandó adatvédelmi rendelkezései az alábbi linken érhetők el:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Adatvédelmi rendelkezések a Google AdWords alkalmazásával és használatával kapcsolatban
Az adatkezelő ezen a weboldalon integrálta a Google AdWords szolgáltatást. A Google AdWords egy internetes hirdetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy hirdetéseket helyezzenek el a Google keresőmotor találati listáján, valamint a Google hirdetési hálózatában. A Google AdWords lehetővé teszi, hogy a hirdető előre meghatározott kulcsszavakat adjon meg, amelyek alapján a hirdetés csak akkor jelenik meg a Google keresési találatai között, ha a felhasználó a keresőmotorban kulcsszóhoz kapcsolódó keresést végez. A Google hirdetési hálózatában a hirdetések releváns weboldalakon jelennek meg automatikus algoritmus segítségével, a korábban meghatározott kulcsszavak figyelembevételével.
A Google AdWords szolgáltatások üzemeltetője a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
A Google AdWords célja weboldalunk népszerűsítése azáltal, hogy érdeklődésalapú hirdetéseket jelenít meg harmadik felek weboldalain és a Google keresőmotor találati listáján, valamint harmadik felek hirdetéseit jeleníti meg a mi weboldalunkon.
Amennyiben az érintett egy Google-hirdetésen keresztül jut el a weboldalunkra, a Google egy úgynevezett konverziós cookie-t helyez el az érintett informatikai rendszerén. A cookie-k fogalmát fentebb már ismertettük. A konverziós cookie harminc nap elteltével érvényét veszti, és nem szolgál az érintett azonosítására. Ha a cookie még nem járt le, arra szolgál, hogy nyomon kövesse, meglátogattak-e bizonyos aloldalakat – például egy webáruház kosár oldalát – a weboldalunkon. A konverziós cookie lehetővé teszi számunkra és a Google számára annak nyomon követését, hogy az érintett, aki egy AdWords hirdetésen keresztül jutott el a weboldalunkra, végrehajtott-e vásárlást, azaz létrejött-e vagy megszakadt-e az értékesítés.
A konverziós cookie használatával gyűjtött adatokat és információkat a Google látogatási statisztikák készítésére használja fel a weboldalunk vonatkozásában. Ezeket a statisztikákat mi arra használjuk, hogy meghatározzuk az AdWords hirdetéseken keresztül hozzánk irányított felhasználók teljes számát, vagyis hogy értékeljük az adott AdWords hirdetés sikerességét vagy sikertelenségét, és optimalizáljuk AdWords hirdetéseinket a jövőre nézve. Sem a mi vállalkozásunk, sem más Google AdWords hirdetők nem kapnak a Google-tól olyan információt, amely alapján az érintett azonosítható lenne.
A konverziós cookie személyes adatok – például az érintett által meglátogatott weboldalak – tárolására szolgál. A weboldal minden egyes látogatásakor személyes adatok, beleértve az érintett által használt internetkapcsolat IP-címét, továbbításra kerülnek a Google részére az Amerikai Egyesült Államokba. Ezeket a személyes adatokat a Google az Egyesült Államokban tárolja. A Google a technikai eljárás során gyűjtött személyes adatokat adott esetben harmadik felek részére is továbbíthatja.
Az érintett a fentiek szerint bármikor megakadályozhatja a cookie-k beállítását az általa használt internetböngésző megfelelő beállításával, és ezáltal tartósan megtagadhatja a cookie-k elhelyezését. Az ilyen böngészőbeállítás azt is megakadályozza, hogy a Google konverziós cookie-t helyezzen el az érintett informatikai rendszerén. Emellett a Google AdWords által már elhelyezett cookie bármikor törölhető az internetböngészőn vagy más szoftverprogramokon keresztül.
Az érintettnek lehetősége van továbbá tiltakozni a Google érdeklődésalapú hirdetései ellen. Ehhez minden használt internetböngészőben meg kell nyitnia a www.google.de/settings/ads oldalt, és ott elvégezni a kívánt beállításokat.
A Google további információi és alkalmazandó adatvédelmi rendelkezései az alábbi linken érhetők el:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Adatvédelmi rendelkezések az Instagram alkalmazásával és használatával kapcsolatban
Az adatkezelő ezen a weboldalon integrálta az Instagram szolgáltatás komponenseit. Az Instagram olyan szolgáltatás, amely audiovizuális platformnak minősül, és lehetővé teszi a felhasználók számára fényképek és videók megosztását, valamint ezek más közösségi hálózatokon történő továbbítását.
Az Instagram szolgáltatások üzemeltetője az Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
A weboldal minden egyes aloldalának megnyitásakor, amelyet az adatkezelő üzemeltet, és amelyen Instagram-komponens (Insta gomb) került integrálásra, az érintett informatikai rendszerén futó internetböngésző automatikusan felszólítást kap az adott Instagram-komponens megjelenítésének letöltésére az Instagramtól. E technikai folyamat során az Instagram tudomást szerez arról, hogy az érintett a weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatja.
Amennyiben az érintett egyidejűleg be van jelentkezve az Instagramra, az Instagram minden egyes weboldal-látogatáskor és a weboldalon való tartózkodás teljes időtartama alatt felismeri, hogy az érintett a weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatta meg. Ezeket az információkat az Instagram-komponens gyűjti össze, és az Instagram az érintett megfelelő Instagram-fiókjához rendeli. Amennyiben az érintett rákattint a weboldalunkon elhelyezett Instagram-gombok egyikére, az ezzel továbbított adatok és információk az érintett személyes Instagram-felhasználói fiókjához kerülnek hozzárendelésre, és az Instagram ezeket eltárolja és feldolgozza.
Az Instagram minden esetben információt kap az Instagram-komponensen keresztül arról, hogy az érintett meglátogatta a weboldalunkat, ha az érintett a weboldal elérésekor egyidejűleg be van jelentkezve az Instagramra; ez független attól, hogy az érintett rákattint-e az Instagram-komponensre vagy sem. Amennyiben az érintett nem kívánja, hogy ezek az információk továbbításra kerüljenek az Instagram részére, ezt úgy akadályozhatja meg, hogy a weboldalunk felkeresése előtt kijelentkezik az Instagram-fiókjából.
Az Instagram további információi és alkalmazandó adatvédelmi rendelkezései az alábbi linkeken érhetők el:
https://help.instagram.com/155833707900388
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
A YouTube alkalmazásával és használatával kapcsolatos adatvédelmi rendelkezések
Az adatkezelő ezen a weboldalon YouTube-összetevőket integrált. A YouTube egy internetes videóportál, amely lehetővé teszi a videók közzétevői számára, hogy videoklipeket tegyenek közzé ingyenesen, valamint más felhasználók számára, hogy azokat szintén ingyenesen megtekintsék, értékeljék és kommentálják. A YouTube minden típusú videó közzétételét lehetővé teszi, ezért az internetes portálon keresztül teljes film- és televíziós műsorok, valamint zenei videók, előzetesek vagy a felhasználók által készített videók is elérhetők.
A YouTube üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. A YouTube, LLC a Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA leányvállalata.
A weboldal minden egyes oldalának megnyitásakor, amelyet az adatkezelő üzemeltet, és amelyen YouTube-összetevő (YouTube-videó) került integrálásra, az érintett informatikai rendszerében lévő internetböngészőt az adott YouTube-összetevő automatikusan arra utasítja, hogy letöltse a megfelelő YouTube-összetevő megjelenítését a YouTube-ról. A YouTube-ról további információk a https://www.youtube.com/yt/about/ oldalon találhatók. E technikai eljárás során a YouTube és a Google tudomást szerez arról, hogy weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatta meg az érintett.
Amennyiben az érintett egyidejűleg be van jelentkezve a YouTube-ra, a YouTube felismeri, hogy weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatja meg az érintett, amikor olyan aloldalt nyit meg, amely YouTube-videót tartalmaz. Ezt az információt a YouTube és a Google gyűjti, és az érintett megfelelő YouTube-fiókjához rendeli.
A YouTube és a Google a YouTube-összetevőn keresztül mindig információt kap arról, hogy az érintett meglátogatta weboldalunkat, ha az érintett a weboldalunk megnyitásával egyidejűleg be van jelentkezve a YouTube-ra; ez független attól, hogy az érintett rákattint-e egy YouTube-videóra vagy sem. Amennyiben az érintett nem kívánja, hogy ezek az információk a YouTube és a Google részére továbbításra kerüljenek, ezt megakadályozhatja azáltal, hogy weboldalunk megnyitása előtt kijelentkezik YouTube-fiókjából.
A YouTube által közzétett adatvédelmi rendelkezések, amelyek a https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ oldalon érhetők el, tájékoztatást nyújtanak a személyes adatok YouTube és Google általi gyűjtéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról.
Az adatkezelés jogalapja
A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szolgál vállalatunk számára jogalapként azon adatkezelési műveletekhez, amelyek esetében egy adott adatkezelési célra hozzájárulást szerzünk be. Amennyiben a személyes adatok kezelése olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett félként vesz részt – például áruk szállításához vagy bármely más szolgáltatás vagy ellenszolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelési műveletek esetén –, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontján alapul. Ugyanez vonatkozik azokra az adatkezelési műveletekre is, amelyek szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükségesek, például termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos megkeresések esetén. Amennyiben vállalatunkra jogi kötelezettség vonatkozik, amely személyes adatok kezelését teszi szükségessé – például adókötelezettségek teljesítése céljából –, az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul. Ritka esetekben a személyes adatok kezelése szükségessé válhat az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében. Ilyen eset lenne például, ha egy látogató megsérülne vállalatunknál, és nevét, életkorát, egészségbiztosítási adatait vagy más létfontosságú információit orvosnak, kórháznak vagy más harmadik félnek kellene továbbítani. Ebben az esetben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pontján alapulna. Végső soron az adatkezelési műveletek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján is alapulhatnak. Azok az adatkezelési műveletek, amelyek egyik fent említett jogalap alá sem tartoznak, ezen jogalapon alapulnak, amennyiben az adatkezelés vállalatunk vagy egy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, feltéve hogy az érintett érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget. Különösen azért vagyunk jogosultak ilyen adatkezelési műveletek végrehajtására, mert azokat az európai jogalkotó kifejezetten megemlítette. E tekintetben úgy ítélte meg, hogy jogos érdek fennállhat, ha az érintett az adatkezelő ügyfele (GDPR 47. preambulumbekezdés, 2. mondat).
Az adatkezelő vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek az adatkezelés során
Amennyiben a személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapul, jogos érdekünk üzleti tevékenységünk folytatása valamennyi munkavállalónk és részvényesünk jólétének érdekében.
A személyes adatok tárolásának időtartama
A személyes adatok tárolási időtartamának meghatározására a vonatkozó jogszabályi megőrzési idő szolgál kritériumként. Ezen időtartam lejártát követően az érintett adatokat rutinszerűen töröljük, amennyiben azok a szerződés teljesítéséhez vagy megkötésének kezdeményezéséhez már nem szükségesek.
A személyes adatok megadására vonatkozó jogszabályi vagy szerződéses kötelezettségek; a szerződés megkötéséhez szükséges adatszolgáltatás; az érintett kötelezettsége a személyes adatok megadására; az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei
Tájékoztatjuk Önt, hogy a személyes adatok megadása részben jogszabály által előírt (pl. adójogi rendelkezések), illetve szerződéses rendelkezésekből is eredhet (pl. a szerződéses partnerre vonatkozó adatok). Előfordulhat, hogy egy szerződés megkötéséhez szükséges, hogy az érintett személyes adatokat bocsásson rendelkezésünkre, amelyeket ezt követően kezelnünk kell. Például az érintett köteles személyes adatokat megadni számunkra, ha vállalatunk szerződést köt vele. A személyes adatok megadásának elmulasztása azt eredményezné, hogy az érintettel nem köthető meg a szerződés. Mielőtt az érintett személyes adatokat bocsátana rendelkezésünkre, köteles felvenni a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel. Adatvédelmi tisztviselőnk eseti alapon tájékoztatja az érintettet arról, hogy a személyes adatok megadása jogszabály vagy szerződés alapján kötelező-e, illetve szükséges-e a szerződés megkötéséhez, fennáll-e adatszolgáltatási kötelezettség, valamint milyen következményekkel járna a személyes adatok megadásának elmaradása.
Automatizált döntéshozatal létezése
Felelős vállalatként nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
Jelen adatvédelmi tájékoztató az External Data Protection Officers adatvédelmi tájékoztató generátorával készült, amelyet az RC GmbH-val – használt notebookok értékesítője – és a WBS-LAW médiajogi ügyvédeivel együttműködésben fejlesztettek ki.
Google Maps
A Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA által nyújtott „Google Maps” szolgáltatás térképeit integráljuk. Adatvédelmi irányelvek: https://www.google.com/policies/privacy/, leiratkozás: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Fonts
A Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA által biztosított betűtípusokat („Google Fonts”) integráljuk. Adatvédelmi irányelvek: https://www.google.com/policies/privacy/, leiratkozás: https://adssettings.google.com/authenticated.
A személyes adatokkal kapcsolatos érintetti jogai gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.