Наша компания осуществляет продажу билетов на чартерные авиарейсы, выкупленные блоки мест на регулярных авиарейсах, а также на рейсы лоу-кост авиакомпаний. По общим правилам эти билеты являются невозвратными. Изменение в написании фамилии, имени пассажиров, а также даты рождения и других указанных данных, по общему правилу, не допускается. Такая возможность может либо отсутствовать полностью, либо предоставляться за дополнительную плату.

Вы несёте ответственность за все внесенные Вами данные и подтверждаете наличие у Вас въездных виз и других документов. Вы подтверждаете, что ознакомлены с визовым и пограничным режимом страны следования. При нарушении таможенных/пограничных правил и/или депортации, Вы обязуетесь оплатить все штрафы и затраты, связанные с депортацией. В случае внесения ошибочных данных/отсутствия необходимых разрешительных документов для путешествия Вам может быть отказано в посадке на борт воздушного судна.

Ответственность за достоверность предоставляемой информации возлагается на покупателя. Компания-перевозчик, осуществляющая авиарейс может потребовать предоставления документов разрешающих въезд/пребывание в странах, посещаемых по маршруту. Отказ от предоставления таких документов может повлечь аннуляцию забронированного авиабилета.

По общим правилам маршрутная квитанция на чартерных рейсах выписывается за 2 дня до даты вылета и высылается на электронный адрес, указанный при бронировании билетов. Если билет забронирован у авиаперевозчика Ryanair, мы пройдём за Вас онлайн регистрацию и пришлём посадочный талон за 20 часов до вылета.

На рейсах из Гоа и Таиланда действуют ограничения, согласно которым, пассажиры, прилетевшие чартерным рейсом, могут вернуться только на чартерных рейсах той же авиакомпании или любом регулярном рейсе. В посадке на чартерные рейсы других авиакомпаний им может быть отказано. В случае если пассажиры прилетели регулярным рейсом, обратно им необходимо вылетать также регулярным рейсом.

В связи с ограничениями, введёнными законодательством Египта, на чартерные рейсы из Египта допускаются пассажиры, находившиеся на территории страны не более 28 дней. При этом, если пассажиры прилетали на регулярном рейсе, обратно они также должны вылетать регулярным рейсом. Обратный вылет на чартерном рейсе должен осуществляться из того же аэропорта, куда и прилетали пассажиры. По общему правилу гражданам Египта не разрешается использовать чартерные рейсы в/из Египта.

На чартерных рейсах возможно изменение авиакомпании, аэропорта и времени вылета/прилёта. Авиаперевозчик и мы не несём ответственности за изменения. В случае отмены рейса, возвращается стоимость оплаченных билетов, при этом стоимость заказанных и оплаченных услуг у третьих лиц (забронированные отели, трансферы и др.) нами не компенсируется. При комбинированном бронировании регулярных и чартерных рейсов, билеты будут выписаны отдельно на каждый из рейсов. В случае аннуляции одного из таких рейсов, возврат средств будет возможен лишь за аннулированный билет.

При оплате картой на сайте, деньги с Вашего карточного счёта не списываются до подтверждения бронирования от авиакомпании. В некоторых случаях возможно неподтверждение авиабилетов, в таком случае деньги будут возвращены Вам на карточный счёт в срок до 30 дней. Эта процедура осуществляется платёжной системой, не зависит от нашей компании и мы никак не можем на неё повлиять.

Пассажиры в возрасте до 16 лет должны сопровождаться пассажиром от 18 лет и старше. Пассажиру в возрасте до двух лет место не предоставляется. Каждого пассажира в возрасте до двух лет должен сопровождать взрослый пассажир.